La Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu est heureuse d’annoncer la mise en ligne d’une nouvelle plateforme de réservation pour le service de taxibus à compter du 17 août. Simple et flexible, l’outil permettra aux usagers de réserver ou d’annuler un déplacement en quelques clics, tout en suivant l’arrivée de leur véhicule en temps réel.
Cette solution améliore l’expérience des utilisateurs en offrant plusieurs fonctionnalités pratiques. Les usagers peuvent notamment choisir leur plage horaire et réserver un déplacement en fonction de l’heure souhaitée d’arrivée à la correspondance, recevoir un courriel environ une heure avant leur départ indiquant l’heure prévue d’arrivée du taxibus et suivre le véhicule en direct afin de réduire le temps d’attente à l’arrêt. La plateforme contribue également à optimiser le service en facilitant le jumelage des déplacements de plusieurs passagers dans un même véhicule.
En cas de déplacement non effectué sans annulation préalable, une notification par courriel sera envoyée à l’usager. À la suite d’un deuxième manquement au cours de la même année civile, les frais de pénalité devront être acquittés au terminus. Lisez l’article complet ici : Une nouvelle plateforme de réservation en ligne pour le taxibus – Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu